条款与细则
欢迎访问 广东顺德先纳信环保科技有限公司旗下品牌产品 官方网站。使用本网站、浏览产品、创建账户、提交咨询或购买产品，即表示您已阅读、理解并同意本条款与细则。如您不同意本条款，请停止使用本网站。
适用范围
本条款适用于您访问和使用 广东顺德先纳信环保科技有限公司旗下品牌 官方网站，以及通过本网站购买产品或服务的行为。
本网站主要面向全球终端消费者，不适用于代理商、批发商、经销商或其他商业转售客户。商业合作客户应另行与我们签署合作协议。
成人用户声明
本网站仅面向达到所在国家或地区法定成年年龄的用户开放。您确认：
- 您已达到所在国家或地区购买成人用品的法定年龄；
- 您使用本网站和购买产品的行为符合当地法律法规；
- 您不会代表未成年人购买产品；
- 您不会将产品提供给未成年人；
- 您不会将产品用于任何违法、侵权、危险或不当用途。
如我们有理由认为您未达到法定年龄或购买行为可能违反相关法律，我们有权拒绝服务、取消订单或限制账户使用。
产品信息说明
我们会尽力确保网站产品信息、图片、价格、配置、库存及描述准确。但由于产品具有手工制作、定制配置、拍摄光线、屏幕显示及材料特性差异，产品实物可能与图片存在合理差异。以下情况通常不视为产品不符：
- 轻微色差；
- 手工制作痕迹；
- 正常模线或接缝痕迹；
- 轻微妆容差异；
- 柔性材料造成的自然形态差异；
- 不同批次材料造成的轻微差异；
- 拍摄角度、光线、镜头导致的视觉差异；
- 屏幕显示差异造成的颜色偏差。
产品页面展示的图片、视频和描述用于帮助客户了解产品，不构成对每一件实物完全一致的绝对保证。
价格与促销
网站价格可能因促销、汇率、物流成本、税费、供应链成本或运营策略调整而变化。
价格变动不影响已经确认付款的订单，除非订单存在明显标价错误、系统错误或异常交易。
促销活动不可叠加使用，除非页面明确说明。促销规则以活动页面说明为准。我们保留随时调整产品价格、优惠活动、赠品规则及促销政策的权利。
订单审核权
我们保留审核、拒绝、取消或暂停订单的权利，包括但不限于以下情况：
- 客户未达到法定年龄；
- 付款异常；
- 地址无法配送；
- 产品在客户所在地区可能受限；
- 订单存在欺诈风险；
- 网站价格或配置显示错误；
- 客户存在恶意拒付、虚假投诉或滥用售后行为；
- 因不可抗力无法履行订单；
- 客户提供的信息不完整、不准确或无法验证。
如订单被取消，我们会根据实际情况处理退款。
付款
客户应按照结账页面显示的方式完成付款。
订单将在付款确认后进入处理流程。如付款失败、付款被拒绝、支付风控未通过或存在交易异常，我们有权暂停订单处理。
客户应承担因银行、支付机构、汇率变化、跨境支付或第三方服务产生的相关费用，除非订单页面另有明确说明。
生产与交付
产品均按订单生产或按订单配置完成。客户下单即表示理解产品需要生产周期，不属于普通即时发货商品。
生产时间、运输时间和预计交付时间仅为正常情况下的参考，不构成绝对交付承诺。
如因生产排期、质检、节假日、物流延误、海关检查、供应链波动或不可抗力导致交付时间延长，我们会尽力与客户沟通，但不因此承担超出订单金额以外的间接责任。
所有权与风险转移
产品所有权及运输风险的转移方式，将根据所选物流方式、贸易条件、目的地国家及订单说明确定。
一般情况下，产品交付给物流承运方后，运输风险会进入物流环节。我们会协助客户查询物流、处理合理运输异常，但不对因客户地址错误、拒收、清关失败、当地法律限制或不可抗力造成的损失承担责任。
质保与售后
产品质保与售后服务以网站《质保与售后服务》页面为准。
有限质保仅用于处理经确认的质量问题，不代表客户可因个人喜好、审美差异、尺寸感受、重量感受或改变主意要求退货、换货或退款。
客户应按产品护理说明合理使用、清洁和存放产品。因错误使用、错误护理、不当存放、自行维修、改装或人为损坏造成的问题，不属于免费质保范围。
禁止行为
用户不得：
- 使用本网站进行违法活动；
- 提供虚假身份、地址或付款信息；
- 侵犯他人隐私、肖像权、知识产权或其他权利；
- 试图攻击、破坏、干扰网站系统；
- 恶意拒付、欺诈购买或滥用售后政策；
- 未经授权复制、传播、修改本网站内容；
- 将产品用于任何违法、不道德或伤害他人的用途；
- 以未成年人、公众人物或第三方未经授权形象提出不当定制请求。
如用户存在上述行为，我们有权拒绝服务、取消订单、限制账户、暂停售后或采取其他必要措施。
肖像、定制与知识产权限制
如客户提出高度个性化定制需求，客户应确保其提供的素材、照片、设计、名称或其他资料不侵犯任何第三方权利。
我们有权拒绝可能涉及以下内容的定制请求：
- 未经授权的真实人物肖像复制；
- 未成年人形象；
- 明显低龄化形象；
- 动物形象或其他违法不当内容；
- 侵犯名人、公众人物或第三方知识产权的设计；
- 任何违反法律、平台规则或品牌原则的内容。
客户因提交侵权、不合法或不当素材造成的责任，由客户自行承担。
知识产权
本网站中的品牌名称、商标、图片、视频、文字、设计、页面布局、产品描述及其他内容，均归 广东顺德先纳信环保科技有限公司旗下品牌 或相关权利方所有。
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责任限制
在适用法律允许范围内，我们不对以下损失承担责任：
- 间接损失；
- 利润损失；
- 情绪损失；
- 因客户使用不当造成的损坏；
- 因第三方物流、支付、海关或平台问题造成的延误；
- 因客户违反当地法律造成的后果；
- 因不可抗力造成的损失；
- 因客户提供错误信息造成的损失。
我们的责任上限通常不超过客户为相关订单实际支付的金额，除非适用法律另有强制规定。
不可抗力
如因自然灾害、战争、疫情、罢工、政府管制、海关政策变化、物流中断、供应链异常、支付系统故障、网络攻击或其他不可控因素导致订单延迟或无法履行，我们不承担违约责任，但会尽力与客户沟通并提供合理解决方案。
条款更新
我们可能不时更新本条款、政策和网站内容。更新后的条款将在网站发布后生效。继续使用本网站，即表示您接受更新后的条款。建议客户在下单前查看最新版本的相关政策。
适用法律与争议解决
本条款的适用法律、争议解决方式及管辖地点，以 广东顺德先纳信环保科技有限公司注册地法律为准。
如发生争议，双方应优先通过友好协商解决。协商不成的，可提交至约定管辖机构、仲裁机构或法院处理。
